[教學] 故障排除方法-電腦無法上網

根據將近一年的網路管理
整理一下曾經遇過的網路不通問題與解決方案

1.網路線檢查好壞/有無插好
最根本的問題
如果沒有插好網路線
或者網路線有問題
即使所有設定正確
也不可能連得出去XD

2.路由器指示燈有無正常
和電腦這邊的有接好
就確認另一端的部分有無接上
通常插進去洞裡會有"喀!"的一聲

3.檢查同個網域內的電腦有無使用相同的IP

WinXP的IP衝突提示

Win7的IP衝突提示

有時候電腦自己有偵測到有其他電腦使用了相同IP

但也不能完全倚賴這個訊息

若沒有的話也是可能有這個狀況

4. Ping + 設定Google DNS server
ping 8.8.8.8 (DNS用途 : 將www.nctu.edu.tw網址轉換成電腦看得懂的IP位址140.113.112.xxx)
如果ping的成功，表示可能只是校內網路問題(即對外網路OK)
ping 不了的話，就是連校內的網路都出不去
Ping的方式：
在鍵盤上面按下Windows + R
→輸入cmd，會跳出一個黑底白字視窗
→輸入ping 8.8.8.8
如果有網路有通，會顯示"回覆自..."的訊息：

回覆自 8.8.8.8: 位元組=32 時間=13ms TTL=60
回覆自 8.8.8.8: 位元組=32 時間=162ms TTL=60
回覆自 8.8.8.8: 位元組=32 時間=4ms TTL=60
回覆自 8.8.8.8: 位元組=32 時間=8ms TTL=60

※若網路沒有通的話，會顯示"要求等候逾時"

DNS設定方式：(Win7)
...→網路和共用中心
→變更介面卡設定
→選你要改的網卡按右鍵→內容
→在下面找到"網際網路通訊協定第4版(TCP/IPv4)"→內容
→選"使用下列的DNS伺服器位址"→在慣用的DNS這邊改成8.8.8.8
→確定*2

完成！