2020年9月18日 星期五

[心得+書評] 99%的人輸在不會表達2 - 以半澤直樹為例

大家好啊~~

在公司圖書館看到這本書的時候
眼睛為之一亮
敢說99%的人都會輸的因素
就是不會表達
那對這本書的內容好奇心
一下子就上升了起來

最近也在追大名鼎鼎的半澤植樹第二季
看他把那些壞人抓出來的過程真的大快人心XD
在看這本書的時候
發覺有不少書中的內容
在半澤直樹裡面其實都有用上
就讓半澤直樹教你怎麼拿來生活應用吧~
下面有防雷線XD
先不要急著走掉啦!!

這裡講無雷重點
環繞整本書的內容
中心思想為
說服力的重要性!
讓你省力辦事情,照著心中的劇本走

思考和學習是說服力的開端
說服不是一件簡單的事情
要先知道同理對方的需要
再來是要能說服人
還要平時各式各樣經驗學習
並學以致用
需要時才可以引經據典來增加說服力

平等的對話可以增加說服力
多數人不喜歡被命令的感覺
特別是在慣老闆底下做事情的人
應該更能感同身受吧XD

說之以理,動之以情
這大概是從以前在戰國時代
在各國家之間遊說的說客
常常會用到的準則
不僅邏輯要有道理之外
還有在情感上也能鼓舞人心

站在對方的立場思考
就是在諮商上很常提到的同理心
如果你從對方的立場思考
就能體會他為什麼這麼想

要贏得感情,需要先輸點道理
爭論、辯論並不是說服的最好方法
他會激起對方的反感心理
日常生活上大多事情不需要爭論
書中這裡給了讀者一些技巧
讓自己可以避免爭論
  • 我又陷入爭論了嗎?
    • 讓自己警醒,留意談話氣氛
  • 這件事重要嗎?
    • 小事情就不要拿出來浪費力氣了啦
  • 我一定要說服他嗎?
    • 有些事情是可以有不同看法的
  • 一定要現在說服他嗎?
    • 氣氛不佳,就先緩和後晚點再換另一個方式說吧
  • 沒有對錯,只有和氣
    • 就如同喜歡什麼料理沒有對錯一般
說話要有自信的樣子
謙虛不是不好,謙虛過頭會自卑
讓我想到之前王東明老師說的
自信是自在,少一點會自卑,多一點就會自傲,剛剛好的自信就是好自在
書中提了幾點幫助我們強化自信
  • 不須神化對方
    • 視其為平常人,講清楚以你的身分該說的話即可
  • 用肯定的語氣說話
    • 結尾語調要下降,若沒這樣做會聽起來像在問問題,給人一種不確定性
  • 音量要適當,咬字要清晰
    • 自己練習朗讀
  • 平時多看書、新聞...,準備可談話的內容
    • 資料庫內容一多,不用擔心你的話題接不下去
下面部分片段內容涉及劇透
請斟酌觀賞XDDD
請直接往下滑到防雷結束

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半澤和大和田實在是勢不兩立的兩個人
伊佐山部長是大和田的得意子弟
他們倆決議上演一齣假背叛真潛伏的戲碼
讓伊佐山到三笠副行長那邊投靠
但在後來伊佐山他背叛了大和田
讓大和田氣得牙癢癢

半澤為了要阻止伊佐山部長
在董事會上提案通過500億融資貸款給電腦集團
正在煩惱沒有對策
就在此時
半澤藉由超級情報員渡真利
得知大和田和伊佐山鬧翻的情勢
推知大和田的面子掛不住
一定如此痛心與憤怒
以他的個性想必最想要的是復仇
於是
趁機親自去見大和田
希望可以說服他幫忙

半澤:我想請你幫忙阻止500億元的融資通過
大和田:讓我深深地拒絕你,我可是銀行的人,怎麼會去幫你們子公司,更何況我才不想和你這種人聯手,死都不願意!!!你是個敗犬!
於是就叫司機開車走人
但半澤立刻跳到車前而阻擋去路
(也是很敢欸)

半澤於是說
被自己的子弟背叛,你就這樣垂頭喪氣的回家嗎?
這樣你才是個敗犬!
被人算計之後就這樣認輸了嗎?
到明天董事會還有15小時
就算你恨我
但我手中握有讓你扳回一城的機會
要不要來利用我吧

當下大和田還是叫司機開走了
不久後半澤看到大和田的座車倒了回來
大和田馬上下車說
你到底有什麼關鍵證據?
我應該做什麼?

可以看到半澤運用了站在對方立場思考的方式
知道大和田被如此背叛
如果有機會一定會想教訓伊佐山一波
搭配激將法、「說之以理,動之以情」
不僅刺激了大和田的自尊心
嚥不下被背叛
卻又無可奈何的這口氣
半澤還主動送上門
給大和田有辦法扭轉局勢的關鍵
還不把握嗎?
讓本來互為冤家的兩個人
最後得以結盟齊心對抗

另外半澤在說話的時候
都是自信心爆棚的樣子
特別給人一種強大的說服力

後面的結局超精彩,留給各位自己看啦

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在某人指使曾根崎威脅帝國航空的山久部長
代替東京中央銀行承認
重建計畫的內容
數字與金融廳所得到的不同是他們的錯誤
其犯行被半澤蒐證曝光後
即將被貶下去到某個不知名的地點

半澤與大和田要找出背後指使的主謀是誰
也好知道真正的敵人是誰
於是策劃一個局
大和田把曾根崎約出來到餐廳包廂
說有人要問他話(就是半澤)
結果半澤一出現
就讓他驚嚇了一番
半澤:當初金融廳檢查時的重建計劃內容數字錯誤的部分
除了你之外還有誰知道這件事
因為這件事不可能是你一個人做的

這問題讓曾根崎怕爆

因為這說出來會不得了
大和田接著說:
我悄悄的告訴你
聽說你即將被調到一個非常偏遠的小辦事處
大概有個高層曾經說「給你的待遇不會太差」的吧
但是現實中並沒這麼簡單的。

這讓曾根崎更是慌張不已
因為對於銀行員來說
調到越偏遠的辦事處
想要東山再起回來的話
幾乎可以說是不可能了

半澤在這裡又接著說:
你已經徹底被拋棄了
你還要繼續維護拋棄你的人嗎

大和田:如果你配合我們的話
我還能讓你調到比較沒那麼差的單位
年薪差了一千萬以上喔( • ̀ω•́ )
來~
看你選擇重情重義~
還是年薪一千萬?

這裡又運用了說之以理(被拋棄的人,還要再維護他嗎)
動之以情(現在跟我們配合你會有好處的)
接下來就是半澤與大和田連續的
來,來,來,來,來,來....逼供
不僅增加氣氛緊張程度之外
也讓人更難思考我還要保這拋棄我的人嗎

最後大和田一個
啊!!!你選哪個!!!!
更是讓他嚇破膽XD
曾根崎就放棄掙扎據實以告
紀本常務,就是他

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這本書還有很多其他的tips
但實在是太多了
難以一一說明
歡迎把書本找來細細品味吧XD

作者: 李勁 
出版社:大是文化 

2020年9月5日 星期六

[紀錄] SITCON 2020小小心得

大家好啊~~

 

很榮幸因去年寫了心得文

又被SITCON再次邀請參加年會

 

今年因為疫情關係延後到父親節

本來要親自前往參加

但由於有事情就將票轉給朋友了

改以線上參與共筆的方式參加

並靠他給的相片支援一下XD

 

這次主要看的主題是

機器學習的關鍵下一步 - 李宏毅教授所講的

 

對機器學習這個領域實在是陌生

之前來的時候

有聽過一次機器學習還有分幾類

深度學習/增強學習

認知大概就只到這裡了XD

 

這次有額外看到一些有趣的現象

一個是Big GAN

藉由大型的GAN來做training

Google就有做這樣的事情

訓練圖片,產生圖片

但是這種機制一定會有錯誤的機率發生

像讓我看到一直笑的網球狗

乍看之下還很「煞有其狗」

 


另外一個是

沒想到機器學習會有個現象是

新的學完

舊的就忘記了

有個專有名詞Catastrophic Forgetting

就是描述這個現象

我本來以為機器學習可以學完一個技能後

再去學一個新技能

一直疊加變的十項全能

看起來還有很大的努力空間XD



本次年會共筆連結